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ONxDO — 현실이 게임이 되는 순간

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자주 묻는 질문

미션 장소에 왔는데 인증이 안 돼요

건물 안이나 지하에서는 위치가 정확하지 않을 수 있습니다. 잠시 바깥에서 기다렸다가 다시 눌러보세요. 그래도 안 되면 휴대폰 설정에서 ONxDO 의 위치 권한이 “앱 사용 중 허용” 으로 되어 있는지 확인해주세요.

NFC 태그를 찍어도 반응이 없어요

아이폰은 화면이 켜진 상태에서 휴대폰 윗부분을 태그에 대야 합니다. 안드로이드는 보통 뒷면 가운데입니다. 두꺼운 케이스를 쓰시면 잘 안 읽힐 수 있습니다.

포인트가 안 쌓였어요

게스트로 이용하는 동안에도 기록은 남습니다. 계정을 연결하면 그동안의 기록이 함께 넘어가면서 포인트가 정산됩니다. 연결한 뒤에도 안 보이면 앱을 완전히 껐다가 다시 켜보세요.

불쾌한 닉네임이나 사진을 봤어요

상대 이름 옆의 버튼을 누르면 신고차단을 할 수 있습니다. 차단하면 그 사용자가 더 이상 보이지 않으며, 설정에서 언제든 다시 풀 수 있습니다.

계정을 지우고 싶어요

앱의 설정 → 회원 탈퇴 에서 직접 지울 수 있습니다. 앱을 이미 지웠다면 play.onxdo.kr/delete-account 에서도 지울 수 있습니다. 탈퇴하면 개인정보는 지체 없이 파기되며 되돌릴 수 없습니다.

앱이 최신인지 모르겠어요

설정 화면 맨 아래에 버전이 표시됩니다. 그 줄을 누르면 업데이트가 있는지 바로 확인합니다.

약관 및 정책

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